Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan berlaku untuk vendor yang menggunakan 3Multibuana

Syarat dan ketentuan ini adalah kontrak antara Anda dan 3Multibuana (“kami”, “kami”, dll). Dengan bergabung di ECO Marketplace sebagai penjual/vendor atau menggunakan Situs Web Kami, Anda setuju untuk terikat oleh mereka.

3Multibuana adalah nama dagang Taluma Pty Ltd, ABN 36 623 710 841, yang kantornya terdaftar di 7/10 Thomas St, Noosaville QLD 4566.

Tentang 3Multibuana

3Multibuana adalah pasar yang memungkinkan pengguna untuk menjual dan membeli produk. 

Setiap panduan yang kami berikan sebagai bagian dari Layanan kami, seperti penetapan harga, pengiriman, daftar, dan pengadaan hanya bersifat informasional dan Anda dapat memutuskan untuk mengikutinya atau tidak. Selain itu, meskipun kami dapat membantu memfasilitasi penyelesaian perselisihan, 3Multibuana tidak memiliki kendali atas dan tidak menjamin: keberadaan, kualitas, keamanan, atau legalitas barang yang diiklankan; kebenaran atau keakuratan konten atau daftar pengguna; kemampuan penjual untuk menjual barang; kemampuan pembeli untuk membayar barang; atau bahwa pembeli atau penjual benar-benar akan menyelesaikan transaksi atau mengembalikan barang.

1.  Definisi

“Isi”

berarti konten tekstual, visual atau audio yang ditemui sebagai bagian dari pengalaman Anda di Situs Web Kami. Ini mungkin termasuk, antara lain: teks, gambar, suara, video dan animasi. Ini mencakup konten seperti materi iklan, dan semua materi terkait produk atau layanan lainnya yang Diposting oleh Anda.

“Situs Web Kami”

berarti situs web 3Multibuana, dan mencakup semua halaman web yang dikendalikan oleh kami.

“Pos”

berarti menempatkan pada atau ke dalam Situs Web Kami Konten atau materi apa pun dengan cara apa pun.

“Produk”

berarti setiap barang yang ditawarkan untuk dijual oleh Anda di Situs Web Kami, baik barang fisik atau unduhan.

“Melayani”

berarti semua layanan yang tersedia dari Situs Web Kami, baik gratis maupun berbayar.

2.  Kontrak kami

Hubungan antara kami hanyalah bahwa:
dalam pertimbangan biaya yang dibebankan oleh kami, kami menyediakan untuk Anda sebuah pasar Internet sebagai kontraktor arm’s length.
kami bertindak sebagai agen Anda semata-mata dalam pengumpulan uang yang dibayarkan oleh pembeli Anda.
kami bukan mitra atau joint venturer.
Jika Anda menempatkan Produk untuk dijual di Situs Web Kami, Anda melakukannya dengan tunduk pada persyaratan ini.
Ketika Anda menempatkan Produk di Situs Web Kami, Anda akan terikat untuk memberikan semua informasi yang diperlukan oleh Undang-Undang Persaingan dan Konsumen 2010.
Meskipun kami bukan pihak dalam kontrak Anda dengan pembeli yang diperkenalkan kepada Anda melalui Situs Web Kami, kami dapat menghapus Produk Anda dari penawaran jika pelanggan atau pengunjung Situs Web Kami memiliki keluhan yang sah terhadap Anda.
Kami dapat mengubah perjanjian ini dengan cara apa pun setiap saat. Versi yang berlaku untuk kontrak Anda adalah versi yang Diposting di Situs Web Kami pada saat kontrak dibuat.
Tunduk pada perjanjian ini dan prosedur yang ditetapkan di Situs Web Kami, Anda dapat memasukkan Produk untuk dijual melalui Situs Web Kami.

3.  Penempatan Produk Anda

Anda setuju bahwa Anda akan:

tidak menempatkan Produk apa pun untuk dijual yang kualitasnya tidak dapat diperjualbelikan atau yang memerlukan pengaturan atau penggunaan tingkat keahlian teknis yang tidak sepenuhnya dijelaskan kepada pelanggan sebelum membeli.
tidak menempatkan kembali Produk apa pun yang kami hapus dari penawaran untuk dijual.

4.  Pengiriman

Kami menawarkan Pengiriman Standar Gratis di Australia, Anda harus memastikan harga produk Anda menutupi biaya pengiriman.
Anda juga harus mengatur sendiri tarif Pengiriman Ekspres dan Internasional dari Portal Penjual Anda, Anda dapat mengakses panduan langkah demi langkah tentang cara melakukannya DI SINI . 
Pengiriman hard copy dan Produk fisik dilakukan dari tempat/gudang Anda, melalui pos atau oleh operator yang Anda instruksikan sesuai dengan kontrak antara Anda dan pelanggan Anda.
Pemberitahuan pemenuhan pesanan akan secara otomatis dikirimkan kepada pelanggan dengan menambahkan nomor pelacakan dan menandai pesanan sebagai terpenuhi.
Jika setiap saat, pelanggan mana pun memberi tahu Anda tentang tidak terkirim dalam skala waktu yang ditawarkan oleh Anda di Situs Web Kami, Anda harus menyelidiki dalam waktu 72 jam dan memberi tahu pelanggan bahwa Anda melakukannya,  Anda perlu memberikan detail pelacakan tambahan atau menawarkan resolusi, seperti penggantian atau pengembalian dana. Jika pembeli mendapatkan barangnya tetapi rusak, rusak, atau tidak sesuai dengan deskripsi daftar, Anda harus bekerja sama dengan mereka untuk menyelesaikan masalah mereka sesuai dengan Kebijakan Pengiriman Anda. Jika mereka berubah pikiran, bagaimana Anda dapat merespons (dan siapa yang membayar pengiriman kembali) bergantung pada kebijakan pengembalian Anda.

5.  Pengembalian produk

Di Indonesia, konsumen memiliki hak hukum untuk mendapatkan pengembalian uang dari bisnis untuk barang yang dibeli jika barang tersebut rusak, tidak sesuai dengan tujuan, atau tidak sesuai dengan deskripsi. Anda tidak boleh menyertakan informasi dalam daftar atau kebijakan pengembalian Anda yang dapat menyesatkan pembeli tentang hak-hak mereka. Anda harus memberi tahu pembeli bahwa mereka mungkin memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Konsumen Indonesia.

Jika pembeli meminta pengembalian barang karena alasan “berubah pikiran” (atau “penyesalan”), kebijakan pengembalian Anda akan berlaku – termasuk pihak mana yang bertanggung jawab atas biaya ongkos kirim pengembalian. Anda dapat atas kebijaksanaan Anda menerima atau menolak permintaan pengembalian penyesalan jika itu berada di luar kebijakan pengembalian Anda.

Anda mengakui bahwa kami dapat mengotomatiskan beberapa aspek dari proses pengembalian, jika tidak ada jawaban yang diterima untuk permintaan pengembalian dalam waktu 72 jam. Anda juga mengakui dan setuju bahwa kami dapat menggunakan kebijaksanaan wajar kami untuk membuat keputusan akhir atas pengembalian apa pun di mana pembeli dan penjual tidak dapat mencapai kesepakatan.

Anda setuju bahwa Anda akan:

mencoba yang terbaik untuk membalas pembeli dalam waktu 72 jam untuk setiap klaim pengembalian atau perselisihan, jika tidak ada tanggapan yang diterima dalam waktu 72 jam, 3Multibuana harus turun tangan untuk menemukan solusi;
mematuhi hukum yang berkaitan dengan kontrak antara Anda dan pelanggan Anda, khususnya yang berkaitan dengan kewajiban Anda untuk memberikan informasi lengkap dan menerima pembatalan dan pengembalian (sesuai dengan kebijakan Anda). Anda dapat mengatur kebijakan pengembalian dan pengembalian uang Anda sendiri dari Panel Penjual Anda.
ketika Anda memiliki kewajiban untuk mengembalikan uang kepada pelanggan dengan alasan apa pun, Anda akan melakukannya sesuai dengan kebijakan pengembalian & pengembalian uang Anda.
dalam hal Produk yang dipesan tidak tersedia, Anda harus memberi tahu pelanggan Anda dan menawarkan produk pengganti atau mengembalikan uang yang dibayarkan;
mematuhi prosedur 3Multibuana yang berkaitan dengan kepuasan pesanan.
memberikan informasi kepada kami sehubungan dengan klaim atas tidak terkirim dan perselisihan apa pun terkait pembayaran, sehingga memungkinkan kami untuk mengidentifikasi kemungkinan penipuan.

6.  Prosedur penjualan

Saat menyiapkan toko Anda, penting bagi Anda untuk menyiapkan syarat dan ketentuan Anda sendiri untuk pembeli, seperti kebijakan pengembalian & pengembalian dana. Anda dapat melakukan ini dari Portal Penjual Anda , cukup buka pengaturan akun Anda dan Anda akan menemukan bagian kebijakan toko Anda. Anda harus menentukan dengan jelas syarat dan ketentuan obral di cantuman Anda sehingga pembeli tahu apa yang diharapkan. Pastikan untuk menyertakan detail berikut dalam daftar Anda:  
Kebijakan pengembalian
Metode pengiriman, biaya, dan informasi lainnya
Pajak dan biaya yang dikenakan oleh pemerintah yang berlaku
Syarat transaksi
3Multibuana tidak bertanggung jawab atas pemenuhan kontrak Anda untuk menjual Produk.
Anda akan menerima pesan melalui email pada saat setiap penjualan, memberikan informasi lengkap tentang penjualan itu.
Anda setuju untuk memberi tahu kami, melalui Portal Penjual Anda, jika sewaktu-waktu persediaan Anda habis.

7.  Pajak barang dan jasa

Pembeli dan penjual umumnya bertanggung jawab atas Pajak Barang dan Jasa (GST), pajak penjualan, atau pajak lain yang berlaku untuk barang-barang di Situs Web Kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang kewajiban pajak Anda, silakan hubungi Kantor Perpajakan Indonesia.

Di yurisdiksi mana pun di mana 3Multibuana memiliki kewajiban untuk memungut pajak atas pembelian konsumen:

3Multibuana dapat menambahkan pajak yang berlaku ke harga barang yang ditampilkan kepada pembeli;
3Multibuana akan menampilkan jumlah pajak saat checkout setelah pesanan pembeli dan alamat pengiriman dikonfirmasi, dan ini akan dimasukkan ke dalam total pesanan yang dibayar oleh pembeli;
3Multibuana akan mengumpulkan jumlah ini melalui cara apa pun yang tersedia bagi kami dan mengirimkan pajak kepada otoritas terkait.

Sebagai Penjual, Anda mengakui dan setuju bahwa di mana 3Multibuana memiliki kewajiban untuk memungut pajak atas pembelian konsumen dan bahwa kami mungkin tidak melaporkan pajak yang dikumpulkan kepada Anda.

8.  Komisi dan pembayaran kami kepada Anda.

Bergabung dengan 3Multibuana sebagai Penjual dan memposting barang untuk dijual adalah gratis. Kami mempertahankan proporsi dari setiap penjualan, yang saat ini adalah 12%, jumlah ini dapat berubah sewaktu-waktu, tetapi Anda akan diberi tahu melalui email jika ada perubahan .
Kami menjual Produk Anda dengan harga yang Anda tetapkan, tunduk pada persyaratan ini dan juga persyaratan yang kami tetapkan di Situs Web Kami dari waktu ke waktu.
Biaya dan komisi kami dibayarkan sesuai permintaan. Anda memberi wewenang yang tidak dapat ditarik kembali kepada kami untuk memotongnya dari jumlah yang dibayarkan kepada kami oleh pembeli Anda.
Sistem penjualan Website kami adalah sistem otomatis yang dapat Anda ikuti melalui ” Panel Kontrol Vendor”.
Kami akan membayar Anda dalam waktu 3-14 hari kerja setelah konfirmasi pengiriman pesanan (tergantung berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pembayaran yang dilakukan di situs web untuk mencapai rekening kami).
Pembeli dapat dari waktu ke waktu menggunakan voucher/kode diskon, total ini dapat didiskon dari total angka pembayaran kepada penjual.
Jika suatu tindakan oleh pembeli mengakibatkan tagihan kembali ke rekening kami, Anda setuju bahwa kami dapat mengurangi jumlah yang dibebankan kembali bersama dengan biaya yang dibayarkan kepada penyedia layanan dan bank kami, dari jumlah yang terutang kepada Anda, pada atau setelah waktu itu.
Jika Anda atau kami menerima pembatalan apa pun dan akibatnya mengembalikan uang kepada pelanggan, kami tidak berkewajiban untuk membayar komisi kepada Anda.
Jika menurut kebijaksanaan kami, kami yakin bahwa kinerja Anda sebagai penjual mengakibatkan sejumlah besar tagihan balik dan/atau perselisihan pembeli atau jika kami yakin Anda melanggar perjanjian ini, kami bebas untuk menahan pembayaran kepada Anda sampai kami puas. bahwa perselisihan telah diselesaikan dan/atau pelanggaran diperbaiki.

9.  Mengiklankan Produk Anda.

Jika Anda menerima tawaran kami untuk mengiklankan pasar atau mempromosikan Produk Anda, ketentuan berikut berlaku.

Kami dapat menggunakan layanan dari bisnis pemasaran Internet spesialis yang terkait dengan 3Multibuana.
Tanpa persetujuan sebelumnya dari yang lain; baik kami maupun Anda tidak akan membuat kontrak dengan orang atau perusahaan lain mana pun untuk layanan spesialis. Di sini kewajiban Anda terbatas pada sejauh mana harga yang dibebankan dan menjadi hak kami.
Harga yang dibebankan kepada Anda akan mencakup semua pembayaran yang kami lakukan kepada orang lain.
Kami tidak memberikan jaminan atas keberhasilan iklan yang ditempatkan.
Kami mungkin memposting informasi produk Anda termasuk gambar dan video di platform media sosial kami.

10.  Garansi Produk Anda

Anda menjamin bahwa setiap Produk yang Anda tempatkan di Situs Web Kami untuk dijual:
tidak: ilegal, cabul, kasar, mengancam, memfitnah, melanggar privasi, melanggar hak kekayaan intelektual, atau merugikan pihak ketiga mana pun;
tidak melanggar hukum negara mana pun yang warganya dapat membelinya;
Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak cipta dari Konten apa pun yang Anda tempatkan di Situs Web Kami untuk dijual, atau bahwa Anda memiliki izin dari pemilik hak cipta:
untuk memasukkan atau mengunggah Konten itu;
untuk menerima hasil bersih dari penjualan yang timbul.

11.  Bagaimana kami menangani Konten Anda.

Jika Anda memposting konten ke area publik mana pun di Situs Web Kami, konten tersebut akan tersedia di domain publik. Kami tidak memiliki kendali atas siapa yang melihatnya atau apa yang dilakukan seseorang dengannya.
Anda sekarang memberi wewenang yang tidak dapat ditarik kembali kepada kami untuk menerbitkan umpan balik, komentar, dan peringkat tentang Produk, layanan, dan aktivitas Anda melalui Situs Web Kami, meskipun mungkin bersifat mencemarkan nama baik atau kritis. Jika Anda memiliki masalah dengan umpan balik atau menurut Anda itu tidak benar, silakan hubungi kami di mbstapes@gmail.com.
Memposting konten dalam bentuk apa pun tidak mengubah kepemilikan Anda atas hak cipta di dalamnya. Kami tidak memiliki klaim atas itu dan kami tidak dapat melindungi hak-hak Anda.
Anda memahami bahwa Anda secara pribadi bertanggung jawab atas pelanggaran Anda terhadap hak kekayaan intelektual orang lain, pencemaran nama baik, atau hukum apa pun, yang mungkin terjadi sebagai akibat dari Konten apa pun yang telah Anda posting;
Anda menerima semua risiko dan tanggung jawab untuk menentukan apakah ada Konten dalam domain publik dan tidak rahasia.
Harap beri tahu kami segera jika ada pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda yang tidak sah.

12. Menggunakan Situs Web Kami.

Kami mengundang Anda untuk Memposting Konten ke Situs Web Kami untuk [memasarkan produk dan layanan Anda dan dengan cara lain]. Kami harus mengatur penggunaan Anda atas Situs Web Kami untuk melindungi bisnis kami dan staf kami, untuk melindungi pengguna lain dari Situs Web Kami dan untuk mematuhi hukum.

Saat menggunakan Situs Web Kami, Anda tidak akan:

melanggar hukum, atau cenderung menghasut orang lain untuk melakukan kejahatan;
cabul, menyinggung, mengancam, kekerasan, jahat atau memfitnah;
melanggar hukum, hak pihak ketiga, atau kebijakan kami;
eksplisit secara seksual atau pornografi;
cenderung menipu siapa pun atau digunakan untuk menyamar sebagai siapa pun, atau salah menggambarkan identitas, usia, atau afiliasi Anda dengan siapa pun;
menggunakan Postingan untuk meminta tanggapan yang tidak terkait dengan tujuan Situs Web Kami atau persyaratan yang diusulkan oleh perjanjian ini.
Jual di Situs Web Kami jika Anda tidak dapat membuat kontrak yang mengikat secara hukum, berusia di bawah 18 tahun atau ditangguhkan dari penjualan di Situs Web Kami;
menghindari atau memanipulasi struktur biaya kami, proses penagihan, atau biaya yang harus dibayar ke 3Multibuana;
mendistribusikan atau memposting spam, komunikasi elektronik massal atau tidak diminta, surat berantai atau skema piramida;
mendistribusikan virus atau teknologi lain apa pun yang dapat membahayakan Situs Web Kami atau kepentingan atau properti pengguna 3Multibuana;
memanen atau mengumpulkan informasi tentang pengguna, termasuk alamat email, tanpa persetujuan mereka.
Menawarkan atau merujuk informasi kontak Anda atau meminta pembeli untuk informasi kontak mereka dalam konteks membeli atau menjual di luar 3Multibuana, Anda mungkin bertanggung jawab untuk membayar biaya komisi yang berlaku untuk item tersebut.

13.  Postingan Anda: konten terbatas.

Sehubungan dengan batasan yang ditetapkan di bawah ini, kami dapat menolak atau mengedit atau menghapus Postingan yang tidak sesuai dengan ketentuan ini.

14.  Keamanan Situs Web Kami.

Anda sekarang setuju bahwa Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan orang lain untuk:
memodifikasi, menyalin, atau menyebabkan kerusakan atau efek yang tidak diinginkan pada bagian mana pun dari Situs Web Kami, atau perangkat lunak apa pun yang digunakan di dalamnya.
menautkan ke Situs Web Kami dengan cara apa pun yang akan menyebabkan tampilan atau penyajian Situs Web Kami berbeda dari apa yang akan dilihat oleh pengguna yang mengakses Situs Web Kami dengan mengetikkan URL ke browser standar;
mengunduh bagian mana pun dari Situs Web Kami, tanpa persetujuan tertulis dari kami;
berbagi dengan pihak ketiga setiap kredensial masuk ke Situs Web Kami.

15.  Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya.

Semua konten di Situs Web Kami, adalah milik kami, afiliasi kami, atau pemasok produk untuk dijual. Itu semua dilindungi oleh undang-undang hak cipta internasional.
Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, menerbitkan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, atau dengan cara apa pun mengeksploitasi konten apa pun, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas dalam perjanjian ini atau dengan persetujuan tertulis kami.
Demi ketertiban yang baik, Anda harus mencatat bahwa hak cipta ada dalam kompilasi dan gambar grafis, bentuk dan gaya, serta dalam teks mentah.
Jika Anda ingin menggunakan logo atau gambar kami, silakan kirim email kepada kami ke mbstapes@gmail.com

16.  Gangguan pada Layanan.

Kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan memuaskan Anda.
Kami akan melakukan semua yang kami bisa untuk mempertahankan akses ke Situs Web Kami, tetapi mungkin kami perlu menangguhkan semua atau sebagian Layanan kami untuk perbaikan, pemeliharaan, atau alasan baik lainnya. Kami mungkin melakukannya tanpa memberi tahu Anda terlebih dahulu.
Anda mengakui bahwa Layanan kami juga dapat terganggu karena alasan di luar kendali kami.
Anda setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian apa pun baik yang dapat diperkirakan atau tidak, yang timbul sebagai akibat dari gangguan pada Layanan kami.

17. Ganti Rugi.

Anda akan mengganti kerugian kami (dan pejabat, direktur, agen, anak perusahaan, usaha patungan, dan karyawan kami) terhadap setiap klaim atau permintaan, termasuk biaya dan biaya hukum, yang diajukan terhadap kami oleh pihak ketiga mana pun karena atau timbul dari pelanggaran Anda terhadap Kontrak ini. , atau pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga selama menggunakan Situs Web Kami.

18.  Macam-macam hal.

Jika ada ketentuan atau ketentuan dari perjanjian ini yang sewaktu-waktu dianggap batal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan oleh yurisdiksi mana pun, maka itu akan diperlakukan sebagai diubah atau dikurangi, hanya sejauh yang diperlukan untuk membawanya ke dalam undang-undang yurisdiksi itu dan untuk mencegahnya menjadi batal dan itu harus mengikat dalam bentuk yang diubah atau dikurangi itu. Tunduk pada itu, setiap ketentuan harus ditafsirkan sebagai dapat dipisahkan dan dengan cara apa pun tidak akan mempengaruhi ketentuan lain dari persyaratan ini.
Jika Anda melanggar ketentuan apa pun dari kontrak ini, kami dapat:
mengakhiri akun Anda dan menolak akses ke Situs Web Kami;
menghapus atau mengedit Konten, atau membatalkan pesanan apa pun atas kebijaksanaan kami.
Kewajiban apa pun dalam perjanjian ini yang dimaksudkan untuk terus berlaku setelah pengakhiran atau penyelesaian akan terus berlanjut.
Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh pihak mana pun untuk menggunakan hak, kekuasaan, atau pemulihan apa pun yang akan dianggap sebagai pengesampingan atau menunjukkan niat apa pun untuk mengurangi hak itu atau hak lainnya di masa depan.
Anda setuju bahwa semua komunikasi elektronik kami memenuhi persyaratan hukum apa pun bahwa komunikasi tersebut dilakukan secara tertulis.
Jika terjadi perselisihan di antara kami, maka, jika kami memintanya, Anda berjanji untuk mencoba menyelesaikan perselisihan tersebut dengan itikad baik dengan kami dalam proses mediasi sebelum memulai arbitrase atau litigasi.
Sejauh hukum mengizinkan, dan kecuali dinyatakan lain, perjanjian ini tidak memberikan hak apa pun kepada pihak ketiga mana pun.
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja kami atas perjanjian ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami yang wajar.
Dalam hal terjadi pertentangan antara ketentuan apa pun dalam perjanjian ini dan ketentuan-ketentuan konstitusi perseroan terbatas atau dokumen sejenis yang dimaksudkan untuk mengatur suatu badan hukum atau kolektif lainnya, maka ketentuan-ketentuan dalam perjanjian ini yang akan berlaku.

Syarat dan Ketentuan berlaku untuk vendor yang menggunakan 3Multibuana.

Syarat dan ketentuan ini adalah kontrak antara Anda dan 3Multibuana (“kami”, “kami”, dll). Dengan bergabung di 3Multibuana sebagai penjual/vendor atau menggunakan Situs Web Kami, Anda setuju untuk terikat oleh mereka.

Tentang 3Multibuana

3Multibuana adalah pasar yang memungkinkan pengguna untuk menjual dan membeli produk. 

Setiap panduan yang kami berikan sebagai bagian dari Layanan kami, seperti penetapan harga, pengiriman, daftar, dan pengadaan hanya bersifat informasional dan Anda dapat memutuskan untuk mengikutinya atau tidak. Selain itu, meskipun kami dapat membantu memfasilitasi penyelesaian perselisihan, 3Multibuana tidak memiliki kendali atas dan tidak menjamin: keberadaan, kualitas, keamanan, atau legalitas barang yang diiklankan; kebenaran atau keakuratan konten atau daftar pengguna; kemampuan penjual untuk menjual barang; kemampuan pembeli untuk membayar barang; atau bahwa pembeli atau penjual benar-benar akan menyelesaikan transaksi atau mengembalikan barang.

1.  Definisi

“Isi”

berarti konten tekstual, visual atau audio yang ditemui sebagai bagian dari pengalaman Anda di Situs Web Kami. Ini mungkin termasuk, antara lain: teks, gambar, suara, video dan animasi. Ini mencakup konten seperti materi iklan, dan semua materi terkait produk atau layanan lainnya yang Diposting oleh Anda.

“Situs Web Kami”

berarti situs web 3Multibuana, dan mencakup semua halaman web yang dikendalikan oleh kami.

“Pos”

berarti menempatkan pada atau ke dalam Situs Web Kami Konten atau materi apa pun dengan cara apa pun.

“Produk”

berarti setiap barang yang ditawarkan untuk dijual oleh Anda di Situs Web Kami, baik barang fisik atau unduhan.

“Melayani”

berarti semua layanan yang tersedia dari Situs Web Kami, baik gratis maupun berbayar.

2.  Kontrak kami

Hubungan antara kami hanyalah bahwa:
dalam pertimbangan biaya yang dibebankan oleh kami, kami menyediakan untuk Anda sebuah pasar Internet sebagai kontraktor arm’s length.
kami bertindak sebagai agen Anda semata-mata dalam pengumpulan uang yang dibayarkan oleh pembeli Anda.
kami bukan mitra atau joint venturer.
Jika Anda menempatkan Produk untuk dijual di Situs Web Kami, Anda melakukannya dengan tunduk pada persyaratan ini.
Ketika Anda menempatkan Produk di Situs Web Kami, Anda akan terikat untuk memberikan semua informasi yang diperlukan oleh Undang-Undang Persaingan dan Konsumen 2010.
Meskipun kami bukan pihak dalam kontrak Anda dengan pembeli yang diperkenalkan kepada Anda melalui Situs Web Kami, kami dapat menghapus Produk Anda dari penawaran jika pelanggan atau pengunjung Situs Web Kami memiliki keluhan yang sah terhadap Anda.
Kami dapat mengubah perjanjian ini dengan cara apa pun setiap saat. Versi yang berlaku untuk kontrak Anda adalah versi yang Diposting di Situs Web Kami pada saat kontrak dibuat.
Tunduk pada perjanjian ini dan prosedur yang ditetapkan di Situs Web Kami, Anda dapat memasukkan Produk untuk dijual melalui Situs Web Kami.

3.  Penempatan Produk Anda

Anda setuju bahwa Anda akan:

tidak menempatkan Produk apa pun untuk dijual yang kualitasnya tidak dapat diperjualbelikan atau yang memerlukan pengaturan atau penggunaan tingkat keahlian teknis yang tidak sepenuhnya dijelaskan kepada pelanggan sebelum membeli.
tidak menempatkan kembali Produk apa pun yang kami hapus dari penawaran untuk dijual.

4.  Pengiriman

Kami menawarkan Pengiriman Standar Gratis di Australia, Anda harus memastikan harga produk Anda menutupi biaya pengiriman.
Anda juga harus mengatur sendiri tarif Pengiriman Ekspres dan Reguler dari Portal Penjual Anda, Anda dapat mengakses panduan langkah demi langkah tentang cara melakukannya DI SINI . 
Pengiriman hard copy dan Produk fisik dilakukan dari tempat/gudang Anda, melalui pos atau oleh operator yang Anda instruksikan sesuai dengan kontrak antara Anda dan pelanggan Anda.
Pemberitahuan pemenuhan pesanan akan secara otomatis dikirimkan kepada pelanggan dengan menambahkan nomor pelacakan dan menandai pesanan sebagai terpenuhi.
Jika setiap saat, pelanggan mana pun memberi tahu Anda tentang tidak terkirim dalam skala waktu yang ditawarkan oleh Anda di Situs Web Kami, Anda harus menyelidiki dalam waktu 72 jam dan memberi tahu pelanggan bahwa Anda melakukannya,  Anda perlu memberikan detail pelacakan tambahan atau menawarkan resolusi, seperti penggantian atau pengembalian dana. Jika pembeli mendapatkan barangnya tetapi rusak, rusak, atau tidak sesuai dengan deskripsi daftar, Anda harus bekerja sama dengan mereka untuk menyelesaikan masalah mereka sesuai dengan Kebijakan Pengiriman Anda. Jika mereka berubah pikiran, bagaimana Anda dapat merespons (dan siapa yang membayar pengiriman kembali) bergantung pada kebijakan pengembalian Anda.

5.  Pengembalian produk

Di Indonesia, konsumen memiliki hak hukum untuk mendapatkan pengembalian uang dari bisnis untuk barang yang dibeli jika barang tersebut rusak, tidak sesuai dengan tujuan, atau tidak sesuai dengan deskripsi. Anda tidak boleh menyertakan informasi dalam daftar atau kebijakan pengembalian Anda yang dapat menyesatkan pembeli tentang hak-hak mereka. Anda harus memberi tahu pembeli bahwa mereka mungkin memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Konsumen Indonesia.

Jika pembeli meminta pengembalian barang karena alasan “berubah pikiran” (atau “penyesalan”), kebijakan pengembalian Anda akan berlaku – termasuk pihak mana yang bertanggung jawab atas biaya ongkos kirim pengembalian. Anda dapat atas kebijaksanaan Anda menerima atau menolak permintaan pengembalian penyesalan jika itu berada di luar kebijakan pengembalian Anda.

Anda mengakui bahwa kami dapat mengotomatiskan beberapa aspek dari proses pengembalian, jika tidak ada jawaban yang diterima untuk permintaan pengembalian dalam waktu 72 jam. Anda juga mengakui dan setuju bahwa kami dapat menggunakan kebijaksanaan wajar kami untuk membuat keputusan akhir atas pengembalian apa pun di mana pembeli dan penjual tidak dapat mencapai kesepakatan.

Anda setuju bahwa Anda akan:

mencoba yang terbaik untuk membalas pembeli dalam waktu 72 jam untuk setiap klaim pengembalian atau perselisihan, jika tidak ada tanggapan yang diterima dalam waktu 72 jam, 3Multibuana harus turun tangan untuk menemukan solusi;
mematuhi hukum yang berkaitan dengan kontrak antara Anda dan pelanggan Anda, khususnya yang berkaitan dengan kewajiban Anda untuk memberikan informasi lengkap dan menerima pembatalan dan pengembalian (sesuai dengan kebijakan Anda). Anda dapat mengatur kebijakan pengembalian dan pengembalian uang Anda sendiri dari Panel Penjual Anda.
ketika Anda memiliki kewajiban untuk mengembalikan uang kepada pelanggan dengan alasan apa pun, Anda akan melakukannya sesuai dengan kebijakan pengembalian & pengembalian uang Anda.
dalam hal Produk yang dipesan tidak tersedia, Anda harus memberi tahu pelanggan Anda dan menawarkan produk pengganti atau mengembalikan uang yang dibayarkan;
mematuhi prosedur 3Multibuana yang berkaitan dengan kepuasan pesanan.
memberikan informasi kepada kami sehubungan dengan klaim atas tidak terkirim dan perselisihan apa pun terkait pembayaran, sehingga memungkinkan kami untuk mengidentifikasi kemungkinan penipuan.

6.  Prosedur penjualan

Saat menyiapkan toko Anda, penting bagi Anda untuk menyiapkan syarat dan ketentuan Anda sendiri untuk pembeli, seperti kebijakan pengembalian & pengembalian dana. Anda dapat melakukan ini dari Portal Penjual Anda , cukup buka pengaturan akun Anda dan Anda akan menemukan bagian kebijakan toko Anda. Anda harus menentukan dengan jelas syarat dan ketentuan obral di cantuman Anda sehingga pembeli tahu apa yang diharapkan. Pastikan untuk menyertakan detail berikut dalam daftar Anda:  
Kebijakan pengembalian
Metode pengiriman, biaya, dan informasi lainnya
Pajak dan biaya yang dikenakan oleh pemerintah yang berlaku
Syarat transaksi
3Multibuana tidak bertanggung jawab atas pemenuhan kontrak Anda untuk menjual Produk.
Anda akan menerima pesan melalui email pada saat setiap penjualan, memberikan informasi lengkap tentang penjualan itu.
Anda setuju untuk memberi tahu kami, melalui Portal Penjual Anda, jika sewaktu-waktu persediaan Anda habis.

7.  Pajak barang dan jasa

Pembeli dan penjual umumnya bertanggung jawab atas Pajak Barang dan Jasa (GST), pajak penjualan, atau pajak lain yang berlaku untuk barang-barang di Situs Web Kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang kewajiban pajak Anda, silakan hubungi Kantor Perpajakan Australia.

Di yurisdiksi mana pun di mana 3Multibuana memiliki kewajiban untuk memungut pajak atas pembelian konsumen:

3Multibuana dapat menambahkan pajak yang berlaku ke harga barang yang ditampilkan kepada pembeli;
3Multibuana akan menampilkan jumlah pajak saat checkout setelah pesanan pembeli dan alamat pengiriman dikonfirmasi, dan ini akan dimasukkan ke dalam total pesanan yang dibayar oleh pembeli;
3Multibuana akan mengumpulkan jumlah ini melalui cara apa pun yang tersedia bagi kami dan mengirimkan pajak kepada otoritas terkait.

Sebagai Penjual, Anda mengakui dan setuju bahwa di mana 3Multibuana memiliki kewajiban untuk memungut pajak atas pembelian konsumen dan bahwa kami mungkin tidak melaporkan pajak yang dikumpulkan kepada Anda.

8.  Komisi dan pembayaran kami kepada Anda

Bergabung dengan 3Multibuana sebagai Penjual dan memposting barang untuk dijual adalah gratis. Kami mempertahankan proporsi dari setiap penjualan, yang saat ini adalah 12%, jumlah ini dapat berubah sewaktu-waktu, tetapi Anda akan diberi tahu melalui email jika ada perubahan .
Kami menjual Produk Anda dengan harga yang Anda tetapkan, tunduk pada persyaratan ini dan juga persyaratan yang kami tetapkan di Situs Web Kami dari waktu ke waktu.
Biaya dan komisi kami dibayarkan sesuai permintaan. Anda memberi wewenang yang tidak dapat ditarik kembali kepada kami untuk memotongnya dari jumlah yang dibayarkan kepada kami oleh pembeli Anda.
Sistem penjualan Website kami adalah sistem otomatis yang dapat Anda ikuti melalui ” Panel Kontrol Vendor”.
Kami akan membayar Anda dalam waktu 3-14 hari kerja setelah konfirmasi pengiriman pesanan (tergantung berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pembayaran yang dilakukan di situs web untuk mencapai rekening kami).
Pembeli dapat dari waktu ke waktu menggunakan voucher/kode diskon, total ini dapat didiskon dari total angka pembayaran kepada penjual.
Jika suatu tindakan oleh pembeli mengakibatkan tagihan kembali ke rekening kami, Anda setuju bahwa kami dapat mengurangi jumlah yang dibebankan kembali bersama dengan biaya yang dibayarkan kepada penyedia layanan dan bank kami, dari jumlah yang terutang kepada Anda, pada atau setelah waktu itu.
Jika Anda atau kami menerima pembatalan apa pun dan akibatnya mengembalikan uang kepada pelanggan, kami tidak berkewajiban untuk membayar komisi kepada Anda.
Jika menurut kebijaksanaan kami, kami yakin bahwa kinerja Anda sebagai penjual mengakibatkan sejumlah besar tagihan balik dan/atau perselisihan pembeli atau jika kami yakin Anda melanggar perjanjian ini, kami bebas untuk menahan pembayaran kepada Anda sampai kami puas. bahwa perselisihan telah diselesaikan dan/atau pelanggaran diperbaiki.

9.  Mengiklankan Produk Anda

Jika Anda menerima tawaran kami untuk mengiklankan pasar atau mempromosikan Produk Anda, ketentuan berikut berlaku.

Kami dapat menggunakan layanan dari bisnis pemasaran Internet spesialis yang terkait dengan 3Multibuana.
Tanpa persetujuan sebelumnya dari yang lain; baik kami maupun Anda tidak akan membuat kontrak dengan orang atau perusahaan lain mana pun untuk layanan spesialis. Di sini kewajiban Anda terbatas pada sejauh mana harga yang dibebankan dan menjadi hak kami.
Harga yang dibebankan kepada Anda akan mencakup semua pembayaran yang kami lakukan kepada orang lain.
Kami tidak memberikan jaminan atas keberhasilan iklan yang ditempatkan.
Kami mungkin memposting informasi produk Anda termasuk gambar dan video di platform media sosial kami.

10.  Garansi Produk Anda

Anda menjamin bahwa setiap Produk yang Anda tempatkan di Situs Web Kami untuk dijual:
tidak: ilegal, cabul, kasar, mengancam, memfitnah, melanggar privasi, melanggar hak kekayaan intelektual, atau merugikan pihak ketiga mana pun;
tidak melanggar hukum negara mana pun yang warganya dapat membelinya;
Anda menjamin bahwa Anda memiliki hak cipta dari Konten apa pun yang Anda tempatkan di Situs Web Kami untuk dijual, atau bahwa Anda memiliki izin dari pemilik hak cipta:
untuk memasukkan atau mengunggah Konten itu;
untuk menerima hasil bersih dari penjualan yang timbul.

11.  Bagaimana kami menangani Konten Anda

Jika Anda memposting konten ke area publik mana pun di Situs Web Kami, konten tersebut akan tersedia di domain publik. Kami tidak memiliki kendali atas siapa yang melihatnya atau apa yang dilakukan seseorang dengannya.
Anda sekarang memberi wewenang yang tidak dapat ditarik kembali kepada kami untuk menerbitkan umpan balik, komentar, dan peringkat tentang Produk, layanan, dan aktivitas Anda melalui Situs Web Kami, meskipun mungkin bersifat mencemarkan nama baik atau kritis. Jika Anda memiliki masalah dengan umpan balik atau menurut Anda itu tidak benar, silakan hubungi kami di mbstapes@gmail.com.
Memposting konten dalam bentuk apa pun tidak mengubah kepemilikan Anda atas hak cipta di dalamnya. Kami tidak memiliki klaim atas itu dan kami tidak dapat melindungi hak-hak Anda.
Anda memahami bahwa Anda secara pribadi bertanggung jawab atas pelanggaran Anda terhadap hak kekayaan intelektual orang lain, pencemaran nama baik, atau hukum apa pun, yang mungkin terjadi sebagai akibat dari Konten apa pun yang telah Anda posting;
Anda menerima semua risiko dan tanggung jawab untuk menentukan apakah ada Konten dalam domain publik dan tidak rahasia.
Harap beri tahu kami segera jika ada pelanggaran keamanan atau penggunaan akun Anda yang tidak sah.

12. Menggunakan Situs Web Kami

Kami mengundang Anda untuk Memposting Konten ke Situs Web Kami untuk [memasarkan produk dan layanan Anda dan dengan cara lain]. Kami harus mengatur penggunaan Anda atas Situs Web Kami untuk melindungi bisnis kami dan staf kami, untuk melindungi pengguna lain dari Situs Web Kami dan untuk mematuhi hukum.

Saat menggunakan Situs Web Kami, Anda tidak akan:

melanggar hukum, atau cenderung menghasut orang lain untuk melakukan kejahatan;
cabul, menyinggung, mengancam, kekerasan, jahat atau memfitnah;
melanggar hukum, hak pihak ketiga, atau kebijakan kami;
eksplisit secara seksual atau pornografi;
cenderung menipu siapa pun atau digunakan untuk menyamar sebagai siapa pun, atau salah menggambarkan identitas, usia, atau afiliasi Anda dengan siapa pun;
menggunakan Postingan untuk meminta tanggapan yang tidak terkait dengan tujuan Situs Web Kami atau persyaratan yang diusulkan oleh perjanjian ini.
Jual di Situs Web Kami jika Anda tidak dapat membuat kontrak yang mengikat secara hukum, berusia di bawah 18 tahun atau ditangguhkan dari penjualan di Situs Web Kami;
menghindari atau memanipulasi struktur biaya kami, proses penagihan, atau biaya yang harus dibayar ke 3Multibuana;
mendistribusikan atau memposting spam, komunikasi elektronik massal atau tidak diminta, surat berantai atau skema piramida;
mendistribusikan virus atau teknologi lain apa pun yang dapat membahayakan Situs Web Kami atau kepentingan atau properti pengguna 3Multibuana;
memanen atau mengumpulkan informasi tentang pengguna, termasuk alamat email, tanpa persetujuan mereka.
Menawarkan atau merujuk informasi kontak Anda atau meminta pembeli untuk informasi kontak mereka dalam konteks membeli atau menjual di luar 3Multibuana, Anda mungkin bertanggung jawab untuk membayar biaya komisi yang berlaku untuk item tersebut.

13.  Postingan Anda: konten terbatas

Sehubungan dengan batasan yang ditetapkan di bawah ini, kami dapat menolak atau mengedit atau menghapus Postingan yang tidak sesuai dengan ketentuan ini.

14.  Keamanan Situs Web Kami

Anda sekarang setuju bahwa Anda tidak akan, dan tidak akan mengizinkan orang lain untuk:
memodifikasi, menyalin, atau menyebabkan kerusakan atau efek yang tidak diinginkan pada bagian mana pun dari Situs Web Kami, atau perangkat lunak apa pun yang digunakan di dalamnya.
menautkan ke Situs Web Kami dengan cara apa pun yang akan menyebabkan tampilan atau penyajian Situs Web Kami berbeda dari apa yang akan dilihat oleh pengguna yang mengakses Situs Web Kami dengan mengetikkan URL ke browser standar;
mengunduh bagian mana pun dari Situs Web Kami, tanpa persetujuan tertulis dari kami;
berbagi dengan pihak ketiga setiap kredensial masuk ke Situs Web Kami.

15.  Hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya

Semua konten di Situs Web Kami, adalah milik kami, afiliasi kami, atau pemasok produk untuk dijual. Itu semua dilindungi oleh undang-undang hak cipta internasional.
Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, menerbitkan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, atau dengan cara apa pun mengeksploitasi konten apa pun, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas dalam perjanjian ini atau dengan persetujuan tertulis kami.
Demi ketertiban yang baik, Anda harus mencatat bahwa hak cipta ada dalam kompilasi dan gambar grafis, bentuk dan gaya, serta dalam teks mentah.
Jika Anda ingin menggunakan logo atau gambar kami, silakan kirim email kepada kami ke mbstapes@gmail.com

16.  Gangguan pada Layanan

Kami tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan memuaskan Anda.
Kami akan melakukan semua yang kami bisa untuk mempertahankan akses ke Situs Web Kami, tetapi mungkin kami perlu menangguhkan semua atau sebagian Layanan kami untuk perbaikan, pemeliharaan, atau alasan baik lainnya. Kami mungkin melakukannya tanpa memberi tahu Anda terlebih dahulu.
Anda mengakui bahwa Layanan kami juga dapat terganggu karena alasan di luar kendali kami.
Anda setuju bahwa kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian apa pun baik yang dapat diperkirakan atau tidak, yang timbul sebagai akibat dari gangguan pada Layanan kami.

17. Ganti Rugi

Anda akan mengganti kerugian kami (dan pejabat, direktur, agen, anak perusahaan, usaha patungan, dan karyawan kami) terhadap setiap klaim atau permintaan, termasuk biaya dan biaya hukum, yang diajukan terhadap kami oleh pihak ketiga mana pun karena atau timbul dari pelanggaran Anda terhadap Kontrak ini. , atau pelanggaran Anda terhadap hukum apa pun atau hak pihak ketiga selama menggunakan Situs Web Kami.

18.  Macam-macam hal.

Jika ada ketentuan atau ketentuan dari perjanjian ini yang sewaktu-waktu dianggap batal, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan oleh yurisdiksi mana pun, maka itu akan diperlakukan sebagai diubah atau dikurangi, hanya sejauh yang diperlukan untuk membawanya ke dalam undang-undang yurisdiksi itu dan untuk mencegahnya menjadi batal dan itu harus mengikat dalam bentuk yang diubah atau dikurangi itu. Tunduk pada itu, setiap ketentuan harus ditafsirkan sebagai dapat dipisahkan dan dengan cara apa pun tidak akan mempengaruhi ketentuan lain dari persyaratan ini.
Jika Anda melanggar ketentuan apa pun dari kontrak ini, kami dapat:
mengakhiri akun Anda dan menolak akses ke Situs Web Kami;
menghapus atau mengedit Konten, atau membatalkan pesanan apa pun atas kebijaksanaan kami.
Kewajiban apa pun dalam perjanjian ini yang dimaksudkan untuk terus berlaku setelah pengakhiran atau penyelesaian akan terus berlanjut.
Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh pihak mana pun untuk menggunakan hak, kekuasaan, atau pemulihan apa pun yang akan dianggap sebagai pengesampingan atau menunjukkan niat apa pun untuk mengurangi hak itu atau hak lainnya di masa depan.
Anda setuju bahwa semua komunikasi elektronik kami memenuhi persyaratan hukum apa pun bahwa komunikasi tersebut dilakukan secara tertulis.
Jika terjadi perselisihan di antara kami, maka, jika kami memintanya, Anda berjanji untuk mencoba menyelesaikan perselisihan tersebut dengan itikad baik dengan kami dalam proses mediasi sebelum memulai arbitrase atau litigasi.
Sejauh hukum mengizinkan, dan kecuali dinyatakan lain, perjanjian ini tidak memberikan hak apa pun kepada pihak ketiga mana pun.
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja kami atas perjanjian ini yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali kami yang wajar.
Dalam hal terjadi pertentangan antara ketentuan apa pun dalam perjanjian ini dan ketentuan-ketentuan konstitusi perseroan terbatas atau dokumen sejenis yang dimaksudkan untuk mengatur suatu badan hukum atau kolektif lainnya, maka ketentuan-ketentuan dalam perjanjian ini yang akan berlaku.